过去近1个月，超市终于交付了，大家正式进入超市上班，张凡也在其中。看着先前还是毛胚地的超市，如今却也变的富丽堂皇，大家心里都是由衷的兴奋。
此时，广场还在马不停蹄的建设中，张凡在这里，遇到的麻烦事也愈发多了起来。起初是几个建筑工人对着张凡呲牙拌嘴，张凡不为所动，都是乌合之众，没必要生气。接着就是超市里的同事，对自己心怀敌意，好多时候为了将来，张凡都是咬牙切齿的忍受下去。再到后来，张凡在搬运物资时，明明已经有了上头的批条，还是被保安拦截下来，不让张凡通行。
这些，张凡能忍则忍，但是店长对自己的态度却愈发严厉，因为不让通行运货，张凡打了电话给信访局，店长得知以后，第一时间找到张凡，张凡把事实说了出来，店长却严厉的指责道：“打信访局算什么？为什么不直接找我？”，张凡没有二话，只是觉得如此不通情理，还对自己指责谩骂的头头，不值得去解释一切。
时间慢慢过去，超市的生意一天不如一天，人员流动也大了起来。这一天，店长找到张凡，问他想不想升职，有一个线上营销店长的位置需要人手。此时，张凡在水果部门正干的不错，突然要调岗去学**营，张凡虽然没有很大的把握，但是从小家里开过杂货铺，只要会一点点营销手段，这个位置也不是不可以尝试。看着店长正等着自己的答复，张凡呼出一口气，应声接受了，店长一听，就拍了拍张凡的背，表示不错，说道：“我要派你去宁波出差三天，把线上的经营技巧和门道学会。”，张凡也应声同意了。
到了晚上，水果部门的主管小万给张凡发了一条消息，说道：“张凡恭喜你升职啊，到了宁波带着问题去，祝你学成归来！“，张凡一听，心想这”带着问题“和解？但是小万的为人还算不错，应该是在提醒自己，要学会找问题吧。
到了宁波，张凡见到了对接人，一路来到门店，张凡环顾一圈，发现这里的生意非常不好，即便地理位置优越，但是来这里消费的客人，屈指可数。耗子看着张凡，冷冰冰的上线教导，张凡看着他的眼神，总感觉不对头，而且他讲解的极为复杂，到了重点，则含糊不清的搪塞张凡，张凡刚想发问，耗子就做出一副”如此简单还学不会“的态度，堵住了张凡的嘴，张凡也只能听着，心想到了住处再好好分析。
在办公室学习的时候，旁边除了耗子不怀好意的讲解，还有他人的旁敲侧击，张凡冷静的心态被一点点瓦解，到最后张凡只知道了一点点概念，其他的根本学不到。到了晚上，张凡努力的回忆耗子的讲解，但凡有一点通透了，就记到本子上，就这样坚持了三天，返杭的日期也来临了。